TEMA 7. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (ANÁLISIS)

Por: Miguel Paredes

Un alto porcentaje de las organizaciones de hoy en día vienen trabajando bajo un esquema generado a través de la llamada Era de la Información, donde el enfoque planteado indica que “quien tiene la información, lo tiene todo”, ahora valdría preguntarse: ¿será esto cierto?, de ser así, es válido indagar un poco en la funcionabilidad de esa metodología de trabajo, ¿qué sucederá entonces con términos básicos; tales como: la calidad total y el trabajo en equipo?.

Cabe resaltar, que para el logro de los objetivos dentro de cualquier organización es importante saber gestionar; es decir, saber coordinar lo necesario para el logro de un objetivo; y con la pura información en manos no se logra esta acción; por ende, la frase “quien tiene la información, lo tiene todo”, pierde vigencia y sentido.

Ahora bien, ¿cuál es el principal elemento para gestionar?, el principal elemento para llevar a cabo esta acción no es otro que el conocer, si manejamos herramientas que nos permitan gestionar podremos llevar a cabo la acción que nos propongamos, es por esta razón, que la nueva visión existente es la de la Era del Conocimiento, donde entra en el juego el entender y darle sentido a las situaciones a fin de solucionar los problemas que se presentan; se trata de gestionar el conocimiento. Pero, ¿quién tiene el conocimiento?, el conocimiento es obtenido a través de los diversos entornos en los que nos envolvemos, en el laboral, la experiencia constituye una de las principales fuentes de conocimiento, además de la capacitación.

Es importante destacar que la experiencia es adquirida a través de medios vivenciales y/o por la viva experiencias de otros; dentro de las organizaciones se debería crear entonces una cultura de traspaso del conocimiento o experiencia en las diversas áreas, “el enseñar a conocer” donde “todos manejan la información y el conocimiento”, si bien no equitativamente, al menos en un margen que permita subir un poco la balanza, de esta forma las diferentes organizaciones garantizan la productividad a través de cambios generados debido a los aportes desde diferentes perspectivas de los empleados; generándose así un trabajo en equipo y la obtención de la calidad total.

Es así como de ahora en adelante debemos considerar y crear dentro de la cultura organizacional que “quienes manejan la información y los conocimientos en conjunto, tienen la calidad total en sus manos”.
TEMA 6. DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO, INDUCCIÓN, ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN (ANÁLISIS)

Por: Yeisberlin Manzanilla

El "Capital Humano" Es el aumento en la capacidad de la producción del trabajo alcanzada con mejoras en las capacidades de trabajadores. Estas capacidades realizadas se adquieren con el entrenamiento, la educación y la experiencia. Se refiere al conocimiento práctico, las habilidades adquiridas y las capacidades aprendidas de un individuo que lo hacen potencial

Inducción
Es la primera etapa de desarrollo de un individuo o
grupo de individuos que se caracteriza por una programación curricular en alguna disciplina y que permite a quien la obtiene alcanzar niveles educativos cada vez más elevados. En general son programas a mediano y largo plazo

Gestión Por
Competencia
Herramienta estratégica indispensable para enfrentar los nuevos desafíos que impone el medio. Es impulsar a nivel de excelencia las competencias individuales, de acuerdo a las necesidades operativas. Garantiza el
desarrollo y
administración del potencial de las personas, "de lo que saben hacer" o podrían hacer.


¿Por qué es necesario para la Empresa el desarrollo del Capital Humano?

Sabemos que la
tecnología de avanzada es indispensable para lograr la productividad que hoy nos exige el mercado, pero vemos también que el éxito de cualquier emprendimiento depende principalmente de la flexibilidad y de la capacidad de innovación que tenga la gente que participa en la organización.

Definición de Detección de Necesidades de Entrenamiento
Antes de precisar qué es el proceso de detección de necesidades de entrenamiento es importante señalar que una necesidad de entrenamiento, es la diferencia entre el nivel de eficiencia actual y el deseado.

Capacitación
La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y
actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.

El Desarrollo
El Desarrollo por otro lado, se refiere a
la educación que recibe una persona para el crecimiento profesional a fin de estimular la efectividad en el cargo.

Importancia del Entrenamiento
El entrenamiento puede ser esencial para asegurar una ejecución satisfactoria del trabajo, e igualmente constituye una herramienta fundamental para efectuar los planes de carrera, transferencias, promociones y cambios originados por
nuevas tecnologías.

Métodos y Técnicas de Entrenamiento

- Adiestramiento en el puesto de trabajo. Consiste en que el trabajador adquiere los conocimientos, habilidades y/o destrezas necesarias para llevar a cabo las tareas que conforman su puesto de trabajo. La principal ventaja de este
método es que la persona aprende con el equipo actual y en el ambiente de su trabajo.

Tipos de Formación
El entrenamiento en cuanto a las finalidades que conlleva desde el punto de vista del recurso humano como tal, se plantea proporcionar una serie de niveles de formación que se pueden clasificar en:
Ø Formación en Habilidades. Consiste en dar al individuo un conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas sobre las cuales ya existen basamentos fundamentales y está destinado al reforzamiento de conductas ya adquiridas.
Ø Formación de
Reciclaje. Consiste en proporcionar al individuo el conjunto de conocimientos y habilidades para el desempeño de una nueva función, tarea o conjunto de tareas diferentes al área de trabajo que realiza.

El Entrenamiento como Sistema
Para que el entrenamiento sea efectivo debe funcionar como un sistema, es decir, como un conjunto de elementos organizados e interrelacionados con un propósito
En general, el sistema de entrenamiento debe comprender las siguientes fases:
Ø Diagnóstico de Necesidades de Entrenamiento.
Ø Planificación del Entrenamiento.
Ø Ejecución del Entrenamiento
Ø Evaluación y
Control de Resultado